Derechos

1. A la mejor asistencia en salud disponible, con servicios seguros y de calidad.

2. A recibir un trato digno y humano por el personal asistencial.

3. A contar con acompañamiento familiar cuando su condición lo permita.

4. A la inclusión (razas, etnias y religiones) y a la atención preferencial (adultos mayores, embarazadas y niños).

5. A la atención diferencial a personas con discapacidad.

6. A elegir libremente el profesional de salud dentro de las posibilidades de la Institución.

7. A tener información clara y plena sobre su enfermedad.

8. A la privacidad y confidencialidad.

9. A recibir o rehusar el apoyo espiritual.

10. A participar o no en investigaciones científicas.

11. A morir dignamente.

10.A conocer los costos de su atención.
11. A conocer y autorizar los procedimientos indicados en su proceso de atención.

Deberes

1.Cuidar y hacer uso racional de los recursos de la Institución y de la Seguridad Social.

2.Tratar con respeto a las personas que lo atienden, a los demás pacientes y a sus acompañantes.

3.Colaborar con el cumplimiento de las normas e instrucciones de la Institución y del equipo tratante.

4.Seguir las indicaciones del equipo de salud de la Institución.

5. Suministrar la información completa y veraz sobre su salud y los cambios inesperados de su condición.

6.Asistir puntualmente a las citas y cancelarlas oportunamente cuando no pueda asistir.

7.Leer con atención el Consentimiento Informado y comprometerse con su contenido.

8.Cumplir con las obligaciones financieras acordes con su Plan de Beneficios.

9.Cuidar el medio ambiente.

10. Abstenerse de realizar grabaciones en video, audio o tomar fotografías durante su atención en salud, salvo que exista autorización expresa del personal que realiza la atención.